Versand

Versand & Lieferung

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen bei FADEN & HOF. Die im Checkout angezeigten Angaben für das jeweilige Lieferland sind maßgeblich.

1. Versandgebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Checkout auswählbaren Länder der Europäischen Union.

2. Versandkosten

Der Standardversand ist kostenlos. Eventuelle zusätzliche Kosten für eine ausdrücklich gewählte Sonder- oder Expressleistung werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag weiterbearbeitet.

4. Voraussichtliche Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 8 bis 12 Werktage. Die tatsächliche Laufzeit kann je nach Zielort, Transportdienstleister, Feiertagen oder außergewöhnlicher Auslastung abweichen. Sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der erste Scan beim Transportdienstleister sichtbar ist.

6. Adressänderungen

Prüfen Sie die Lieferadresse vor dem Kauf sorgfältig. Kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@faden-hof.com, wenn eine Korrektur nötig ist. Nach Übergabe an den Transportdienstleister kann eine Änderung nicht garantiert werden.

7. Verzögerte, verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange unverändert bleibt, die Lieferung beschädigt eintrifft oder nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Vorgang mit dem Transportdienstleister und informieren Sie über die nächsten Schritte. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Kontakt
E-Mail: info@faden-hof.com
Website: https://faden-hof.com/